Chính sách Bảo mật
của x68

1. Giới thiệu

Chào mừng bạn đến với x68 — nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam. Chính sách bảo mật này mô tả cách x68 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ trên trang web x68.lat.

Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của x68, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, đề nghị bạn không tiếp tục sử dụng nền tảng.

x68 hoạt động với triết lý: dữ liệu của người chơi là tài sản riêng tư, không phải hàng hoá. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ và nâng cao trải nghiệm người dùng, không hơn không kém.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

x68 thu thập thông tin theo hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ.

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, địa chỉ email, mật khẩu (được mã hoá một chiều — x68 không thể đọc mật khẩu gốc của bạn).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh chân dung — chỉ thu thập khi cần thiết theo quy trình xác minh tài khoản.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, v.v.). x68 không lưu trữ mật khẩu tài khoản ngân hàng của bạn.
• Thông tin liên hệ: Số điện thoại (tuỳ chọn), địa chỉ email liên hệ hỗ trợ.
• Nội dung giao tiếp: Tin nhắn gửi đến đội ngũ hỗ trợ, phản hồi và khiếu nại.

2.2. Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Các trang bạn truy cập, thời gian trên trang, trò chơi đã tham gia, lịch sử đặt cược (ẩn danh để phân tích thống kê).
• Cookie và công nghệ tương tự: Xem chi tiết tại Mục 6 về Cookie.
• Dữ liệu phiên đăng nhập: Thời điểm đăng nhập, thiết bị sử dụng, vị trí địa lý xấp xỉ dựa trên IP.

3. Mục đích sử dụng thông tin

x68 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau đây:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi (sâm lốc, đá gà, nổ hũ, casino live, xổ số miền Trung).
• Xác minh danh tính: Đảm bảo người chơi đủ 18 tuổi trở lên và ngăn chặn gian lận, rửa tiền.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu, giải quyết khiếu nại và cung cấp trợ giúp kỹ thuật.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng (ở dạng tổng hợp, ẩn danh) để cải thiện giao diện và tính năng.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, truy cập trái phép hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, ưu đãi dành cho thành viên — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu pháp luật và hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.

x68 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

4. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

x68 không bán, không trao đổi và không cho thuê thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu như sau:

4.1. Đối tác cung cấp dịch vụ

Chúng tôi làm việc với các đối tác kỹ thuật đáng tin cậy (nhà cung cấp cổng thanh toán, nền tảng trò chơi, dịch vụ đám mây) để vận hành x68. Các đối tác này chỉ được phép truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện nhiệm vụ của họ và bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.

4.2. Yêu cầu pháp lý

x68 có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền thông qua quy trình pháp lý hợp lệ, hoặc khi chúng tôi tin rằng việc tiết lộ là cần thiết để bảo vệ quyền lợi, tài sản hoặc sự an toàn của x68, người dùng hay công chúng.

4.3. Chuyển giao kinh doanh

Trong trường hợp x68 tham gia vào quá trình sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Chúng tôi sẽ thông báo trước cho người dùng nếu điều này xảy ra.

5. Biện pháp bảo vệ dữ liệu

x68 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin của bạn khỏi bị truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hoặc phá huỷ:

• Mã hoá truyền tải: Giao thức SSL/TLS 256-bit cho tất cả kết nối giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mã hoá lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hoá khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Tường lửa và giám sát: Hệ thống tường lửa đa lớp và giám sát liên tục 24/7 để phát hiện các mối đe doạ.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được uỷ quyền với nhu cầu công việc rõ ràng mới được phép truy cập dữ liệu người dùng.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tuỳ chọn bảo vệ tài khoản bổ sung cho người chơi.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ: Đánh giá lỗ hổng và kiểm tra thâm nhập thường xuyên.
• Sao lưu dữ liệu: Sao lưu định kỳ và an toàn để đảm bảo tính toàn vẹn dữ liệu.

Mặc dù không có hệ thống nào hoàn toàn bất khả xâm phạm, x68 cam kết thực hiện mọi biện pháp hợp lý để bảo vệ thông tin của bạn. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trong thời gian sớm nhất có thể.

6. Cookie và công nghệ theo dõi

x68 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn và hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng.

6.1. Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để trang web hoạt động (duy trì phiên đăng nhập, giỏ hàng, cài đặt bảo mật). Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web (trang nào được truy cập nhiều, thời gian ở lại). Giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tuỳ chọn của bạn (ngôn ngữ, cài đặt hiển thị) để cá nhân hoá trải nghiệm.
• Cookie hiệu suất: Theo dõi hiệu suất kỹ thuật của trang web để phát hiện và sửa lỗi nhanh chóng.

6.2. Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hoá một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web. Hầu hết các trình duyệt hiện đại (Chrome, Firefox, Safari, Edge) đều cung cấp tuỳ chọn quản lý cookie trong phần Cài đặt → Quyền riêng tư.

x68 không sử dụng cookie để theo dõi bạn trên các trang web khác ngoài x68.lat.

7. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Với tư cách là người dùng của x68, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà x68 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xoá: Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân trong những trường hợp nhất định (trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi xem xét khiếu nại.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó bất cứ lúc nào (không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý trước đó).
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội hỗ trợ x68 qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời gian có thể kéo dài thêm 60 ngày và chúng tôi sẽ thông báo trước.

8. Thời gian lưu trữ dữ liệu

x68 lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Một số thông tin (lịch sử giao dịch, hồ sơ KYC) có thể được lưu giữ tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu kiểm toán tài chính.
• Dữ liệu nhật ký (log): Lưu trữ tối đa 12 tháng cho mục đích bảo mật và phân tích kỹ thuật.
• Cookie: Tuỳ loại — cookie phiên bị xoá khi đóng trình duyệt; cookie lâu dài có hạn sử dụng từ 30 ngày đến 12 tháng.
• Nội dung hỗ trợ: Lịch sử chat và email hỗ trợ lưu trữ tối đa 24 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xoá an toàn hoặc ẩn danh hoá để không thể nhận dạng lại cá nhân.

9. Bảo vệ người chơi dưới 18 tuổi

x68 nghiêm cấm bất kỳ người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng. Đây là chính sách độ tuổi riêng của x68. Chúng tôi không cố ý thu thập hay lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký và xác minh KYC, x68 yêu cầu người dùng xác nhận đã đủ 18 tuổi và có thể yêu cầu cung cấp giấy tờ tuỳ thân để xác minh độ tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện có người dùng chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị khoá ngay lập tức và mọi thông tin liên quan sẽ bị xoá.

10. Thay đổi chính sách bảo mật

x68 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn theo một hoặc nhiều hình thức sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web x68.lat.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng x68 sau khi thông báo thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới của chính sách. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân.

Lịch sử các phiên bản trước của chính sách bảo mật có thể được cung cấp theo yêu cầu qua email hỗ trợ.

11. Liên hệ về bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ làm việc đối với các yêu cầu thông thường; tối đa 72 giờ đối với các yêu cầu phức tạp liên quan đến dữ liệu.
• Hỗ trợ trực tuyến: Đội ngũ chat trực tiếp tiếng Việt hoạt động 24/7 trên x68.lat.

Khi liên hệ về vấn đề dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp tên đăng nhập tài khoản và mô tả rõ yêu cầu của bạn để chúng tôi có thể xử lý nhanh chóng và chính xác nhất. x68 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư với sự tôn trọng và bảo mật tuyệt đối.